Termos de uso
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Estes termos regem o uso do Viumenu, serviço de GRF Desenvolvimento Ltda, CNPJ 17.332.386/0001-31. Ao criar uma conta você concorda com eles e com a Política de privacidade.
O serviço
O Viumenu permite que restaurantes, bares, food trucks e food parks publiquem um cardápio digital com fotos e vídeos, acessível por link e por QR code. O serviço é oferecido como está, e pode mudar para melhorar ou por razões técnicas.
Sua conta
- Você é responsável por manter a senha em segurança e pelo que é feito na conta.
- As informações de cadastro devem ser verdadeiras.
- O endereço do cardápio (slug) é único e pode ser recusado se violar direitos de terceiros.
Seu conteúdo
- Você é o único responsável pelo que publica: nomes, descrições, preços, fotos e vídeos. Preço e disponibilidade exibidos no cardápio são informação do estabelecimento ao seu cliente.
- Você declara ter os direitos sobre o conteúdo e nos autoriza a hospedá-lo, processá-lo e exibi-lo publicamente para prestar o serviço.
- É proibido publicar conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros. Esse conteúdo pode ser removido e a conta suspensa.
Planos e pagamento
- Toda conta nova tem 30 dias de teste com tudo liberado, sem cobrança. Ao fim do teste, sem assinatura, a conta passa ao plano Grátis.
- Os planos pagos são mensais, com preço e limites informados na página de preços e no painel antes da contratação. A cobrança é feita pela Asaas, por boleto ou Pix, e se renova todo mês até ser cancelada. Assinar durante o teste não antecipa a primeira cobrança: ela vence no fim do teste.
- A troca de plano vale na hora e o novo valor entra na cobrança em aberto, sem cálculo proporcional.
- O cancelamento é feito pelo painel a qualquer momento. O que já foi pago vale até o fim do período; depois disso a conta passa ao Grátis.
- Se um pagamento atrasar, os recursos do plano continuam por 15 dias. Sem pagamento nesse prazo, a conta passa ao Grátis.
- Você pode desistir da contratação em até 7 dias da primeira cobrança paga e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, escrevendo para contato@viumenu.com.br.
Encerramento
Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo e-mail de contato; o cardápio sai do ar e o conteúdo é apagado. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.
Responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Não respondemos por lucros cessantes nem por danos decorrentes do conteúdo publicado pelo estabelecimento.
Foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Frederico Westphalen/RS, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no seu domicílio.